Der Begriff Emoji stammt aus dem Japanischen und bedeutet übersetzt in etwa „Bilderbuchstabe“ oder „Bildschriftzeichen“. Emojis sind Ideogramme, mit denen beispielsweise Emotionen ausgedrückt werden (wie bei der Verwendung von Smileys).

Auch im Online-Marketing werden Emojis als Stilmittel eingesetzt: Sie helfen nicht nur, Texte mit Emotionen zu füllen bzw. der geschriebenen Kommunikation mehr Ausdruck zu verleihen, sondern ziehen auch die Aufmerksamkeit der Leser auf sich – Beiträge in sozialen Medien, in denen Emojis enthalten sind, erzielen tatsächlich oftmals eine höhere Interaktion als Beiträge ohne Emojis.